Порядок оказания услуг

До начала оказания услуги, Пациент получает информацию о состоянии здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, о целях, методах оказания услуг, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, о его последствиях, а также о предполагаемых результатах оказания медицинской помощи; об используемых при предоставлении услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению; о перечне услуг, которые предоставляет клиника и их стоимости. Врач стоматологической клиники «Зеленое яблоко» составляет план лечения, после этого проводится комплекс диагностических, лечебных и реабилитационных мероприятий в соответствии с диагнозом и планом лечения.

Пациент письменно дает согласие на оказание услуг (включая стоимость и порядок оплаты).

Услуги оказываются сотрудниками клиники (врачами и медицинским персоналом) в помещениях, на оборудовании и с использованием материалов клиники в соответствии с согласованным планом лечения и в порядке, утвержденном в правилах оказания услуг Исполнителем.

Сроки выполнения работ:

Терапевтическое лечение зубов: от одного до четырех посещений, в зависимости от сложности лечения.

Протезирование: от 7 до 20 дней, в зависимости от сложности ортопедической конструкции.

Срок оказания услуг, а так же их объем и стоимость зависят от состояния здоровья Пациента, диагноза, периода, необходимого для качественного и безопасного оказания услуг, графика визитов Пациента, расписания работы врача.

Если Пациент не является дееспособным, услуги оказываются только в присутствии его законного представителя.

Стоматологические услуги детям до 14 лет оказываются в присутствии только законных представителей: родителей, усыновителей, опекунов, попечителей. Не являются законными представителями, если они не опекуны, и не попечители (бабушки, дедушки, тети, дяди, братья, сестры, гувернантки, няни, водители, охранники и т.д.). Дети на прием должны приходить в сопровождении законных представителей.

Стоматологические услуги детям с 14-18 лет оказываются в присутствии законных представителей или при условии письменного согласия законных представителей на оказание медицинский услуги. Ребенок должен принести паспорт, согласие прикрепляется к нашему экземпляру договора и хранится в карте.

Если в процессе оказания услуг возникла необходимость изменить план лечения с оказанием дополнительных услуг, то они оказываются только после получения письменного согласия Пациента. Отказ Пациента от получения дополнительных услуг, связанных с медицинскими показаниями, также оформляется письменно с разъяснением ему последствий такого отказа. В том случае, если врач клиники придет к выводу, что без дополнительных услуг оказание услуг невозможно либо приведет к значительным негативным последствиям для Пациента, стороны обсудят возможность расторжения договора с компенсацией Исполнителю фактически понесенных затрат.

Персонал стоматологической клиники «Зеленое яблоко» не оказывает услуги, если у Пациента имеются острые воспалительные или инфекционные заболевания, если Пациент находится в состоянии опьянения прием переносится.

Администратор клинки напоминает о предстоящем визите за день до назначенного визита, если Пациент не подтвердит свой прием до 17.00 предыдущего дня, администратор клиники может передать это время другому Пациенту.

Время явки Пациента на прием оговаривается и согласовывается каждый раз. Согласование даты и времени явки Пациента на прием может осуществляться в устной или письменной форме.

До подписания договора об оказании платных медицинских услуг, Пациент ознакомлен со сведениями о местонахождении, режиме работы, перечне платных медицинских услуг с указанием их стоимости, об условиях предоставления и получения этих услуг, а также со сведениями о квалификации и сертификации специалистов стоматологической клиники «Зеленое яблоко». А также Пациент проинформирован о возможности получения им бесплатно медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

Платные медицинские услуги в клинике оказываются в соответствии с прейскурантом. Пациент оплачивает услуги стоматологической клиники после каждого приема у врача в размере полной стоимости фактически оказанных в данное посещение услуг наличным расчетом. По договоренности между Пациентом и Исполнителем медицинские услуги могут быть оплачены в полном объеме предоплатой или частично путем внесения аванса. При досрочном расторжении договора делается перерасчет за фактически оказанные услуги и возврат ранее внесенного аванса Пациенту наличными в течение 10 рабочих дней с момента расторжения договора по заявлению Пациента.

На этапах лечения и после окончания лечения Пациент получает обязательные для выполнения рекомендации, соблюдение которых является вкладом Пациента в его здоровье.

Стоматологическая клиника «Зеленое яблоко» предоставляет Пациенту гарантию на все виды услуг. Стоматологическая клиника «Зеленое яблоко» предоставляет платные медицинские услуги, качество которых соответствует условиям заключенного договора и требованиям, предъявляемым к стоматологическим услугам.